百萬業(yè)主見證 23年品質(zhì)筑家
鏗鏘的節(jié)奏激越振奮,有力的動作撼人心魄!伴隨著昂揚的音樂,一群威武挺拔的老兵列隊跑上舞臺。在指揮員的命令下,他們出拳、踢腿、背摔,行動整齊劃一,呼喝聲震屋宇。短短幾分鐘,節(jié)目《兵心依舊,軍魂永駐》打出了鐵骨錚錚,贏得現(xiàn)場掌聲如雷。
這是2月1日金煌家裝“燃擎重啟 志在巔峰——2024迎春聯(lián)歡會”上的精彩一幕,表演者為退伍老兵、金煌集團董事長童彬原,以及數(shù)十位同樣身為退伍老兵、來自金煌工程部的施工與監(jiān)理人員。這也是金煌創(chuàng)新打造的“工程兵”第一次集中亮相,展現(xiàn)出勇毅頑強、披荊斬棘的氣勢。打造家裝工程兵,把軍隊優(yōu)良作風(fēng)注入企業(yè),從而確保工程交付,金煌在提升客戶滿意度上邁出新的步伐。
金煌董事長童彬原率金煌“工程兵”宣誓:誓死捍衛(wèi)客戶利益
軍魂強企,確保高質(zhì)量交付
對家裝企業(yè)來說,工程質(zhì)量是生命線。然而,裝修是一個復(fù)雜繁瑣的過程,對施工班組的技術(shù)水平、工藝標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、施工管理都有很高的要求,一旦相關(guān)人員組織渙散、缺乏自律,就會問題叢生。如何保障這條生命線?
童彬原有著4年當(dāng)兵經(jīng)歷,他對軍人身上吃苦耐勞、頑強拼搏、令行禁止等優(yōu)秀品質(zhì)有著深深的認(rèn)同。在創(chuàng)辦、經(jīng)營金煌的過程中,他認(rèn)識到軍人的品質(zhì)正是企業(yè)所需要的?!敖?jīng)過部隊鍛煉的人,原則性、紀(jì)律性強,能夠嚴(yán)格執(zhí)行施工標(biāo)準(zhǔn),對出現(xiàn)的問題也不會放任自流,把不合格的產(chǎn)品交付給消費者?!苯?jīng)過思考、摸索,他在家裝行業(yè)創(chuàng)新地提出“軍魂強企”——把優(yōu)秀的退伍軍人以及部隊的優(yōu)良作風(fēng)帶進企業(yè),打造業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、責(zé)任強的金煌“工程兵”。
通過定期組織退伍軍人專項招聘,金煌甄選優(yōu)秀退伍人員加入工程隊伍,再輔以針對性的培訓(xùn),幫助他們逐漸成長為各支施工隊伍、巡檢監(jiān)督崗位的中堅力量。在退伍軍人的模范帶領(lǐng)下,迅速鍛造出一支紀(jì)律嚴(yán)明、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的工程隊伍,為嚴(yán)格執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)、提升工程質(zhì)量發(fā)揮了重要作用。
此次,童彬元親自帶隊參演年會節(jié)目,傳遞的信息非常明確。“堅持把軍人作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明這些優(yōu)良傳統(tǒng)帶到金煌,打造金煌鋼鐵一般的工程兵團隊,并感染、激勵其他板塊的員工。同時,向全社會宣告:金煌家裝重視工程、重視交付,絕不是喊喊口號,而是腳踏實地、一絲不茍?!?/p>
多措并舉,堅決捍衛(wèi)客戶利益
圍繞打造金煌“工程兵”這一主線,2023年,金煌家裝還多措并舉,大力夯實交付質(zhì)量,捍衛(wèi)客戶利益。
一個是推行“7S管理體系”。2023年,金煌集團正式成立交付中心,以確保按期交付、確保合格交付為主要職責(zé)。隨后,在整個集團全面推行“7S管理體系”,對所有工地、每一個項目的施工全過程,實施高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化管理。另一個是加快“工人產(chǎn)業(yè)化”步伐。將近萬名工人師傅納入企業(yè)化管理,使得人員有組織,薪酬有保障,發(fā)展有空間,大大改善了工人的收入和勞動保障條件,增強了企業(yè)凝聚力。這些舉措,助力金煌在打造高效能、高執(zhí)行力團隊方面取得喜人成果,為金煌確保滿意交付,踐行“客戶價值至上”奠定堅實基礎(chǔ)。
在童彬原看來,軍魂鑄企,除了發(fā)揚軍人優(yōu)良的作風(fēng),最根本的是效法他們的一心為民。無論大會小會,對內(nèi)對外,只要談到質(zhì)量、談到客戶,他必定強調(diào),一定要致力于提供高質(zhì)量的裝修產(chǎn)品和服務(wù),把交付放在首位,這才是真正捍衛(wèi)客戶利益。
“退伍不褪色”,童彬原和金煌“工程兵”用行動詮釋著這句話,也帶動集團全體員工始終把客戶的利益放在心頭,盡職盡責(zé),用高質(zhì)量交付捍衛(wèi)客戶利益。