作為湖南家裝標(biāo)桿企業(yè)、整裝領(lǐng)創(chuàng)者，金煌家裝已經(jīng)走過了23年不平凡的歷程，在行業(yè)發(fā)展史、在三湘四水家裝消費(fèi)者心中都寫下了濃墨重彩的一筆。近日，正值隆重慶祝成立23周年之際，金煌家裝創(chuàng)始人、金煌集團(tuán)董事長童彬原接受媒體訪問，回顧初心，再次重申了做健康高質(zhì)量整裝的理念，強(qiáng)調(diào)家裝企業(yè)始終要以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)。

    問：您是在什么樣的情況下，進(jìn)入家裝行業(yè)的？

    童彬原：選擇進(jìn)入裝修行業(yè)，既出于我個(gè)人的情懷，又緣于我的商業(yè)嗅覺。上世紀(jì)90年代到2000年初，裝修行業(yè)還處在沒有規(guī)范的初級(jí)階段，亂象叢生，很多人裝完一套房后，就對(duì)這個(gè)行業(yè)和從業(yè)者深惡痛絕。當(dāng)時(shí)有句俗話說：“裝一套房子，夫妻感情要弄僵、一家人的身體要弄傷、多年的積蓄要被套光！”我自己也是受害者之一，但在這個(gè)過程中我也看到了這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)。

    問：針對(duì)行業(yè)亂象、消費(fèi)者痛點(diǎn)，你和您的企業(yè)是如何應(yīng)對(duì)的？

    童彬原：2001我成立了金煌裝飾，從一個(gè)只有8人的小團(tuán)隊(duì)到現(xiàn)在擁有幾千人的龍頭企業(yè)，我用了20來年。金煌是第一個(gè)樹立標(biāo)準(zhǔn)的裝修企業(yè)，從公司只有8個(gè)員工的時(shí)候，就開始給員工實(shí)行再教育，從工藝到服務(wù)，給他們定標(biāo)準(zhǔn)立規(guī)矩，也讓客戶在消費(fèi)的過程中更透明，杜絕因以次充好、偷工減料和亂收費(fèi)導(dǎo)致權(quán)益受到損害?？傊?，我自己裝修時(shí)遇到的不愉快，決不能讓我的顧客經(jīng)歷。我們的做法，保證了業(yè)主的利益，但也動(dòng)了一些同行的蛋糕，一開始可以說困難重重，但困難再多也沒有妨礙我們前進(jìn)，因?yàn)槲覉?jiān)信這是公司發(fā)展、行業(yè)進(jìn)步的必由之路。

    問：金煌是如何贏得客戶和行業(yè)一致認(rèn)可的？

    童彬原：2008年我們推出全包套餐，改變了裝修行業(yè)的業(yè)態(tài)，獲得很大的反響，公司也進(jìn)入了高速發(fā)展的階段。2011年，我們又推出行業(yè)第一個(gè)星級(jí)整裝，通過資源整合，實(shí)現(xiàn)了材料價(jià)格比業(yè)主自己采購的還要便宜，真正做到了幫業(yè)主省心省力省錢?，F(xiàn)在，整裝已經(jīng)變成一個(gè)行業(yè)常規(guī)產(chǎn)品，但金煌從未停止探索，2023年我們推出高質(zhì)量整裝，從設(shè)計(jì)、材料、施工、服務(wù)、健康、生活6大維度重新詮釋高質(zhì)量整裝，樹立行業(yè)標(biāo)桿，金煌“高質(zhì)量整裝·好住不貴”的美名不脛而走。

    問：您覺得金煌能夠20年引領(lǐng)家裝湘軍的關(guān)鍵因素是什么？

    童彬原：得用戶者得天下。裝修周期長環(huán)節(jié)多，一般業(yè)主確實(shí)沒有足夠的專業(yè)知識(shí)和精力自己做。但是，業(yè)主不是傻子，裝修公司有沒有用心服務(wù)業(yè)主，所有的業(yè)主心里都有桿秤。20多年來，金煌始終都圍繞業(yè)主的需求，不斷提供更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù)，通過“優(yōu)質(zhì)交付、滿意交付”確保業(yè)主利益?？梢哉f，我們是在客戶的信任里發(fā)展壯大的，始終把用戶的利益放在首位就是我們的“必殺技”。現(xiàn)在我們是湖南裝修界龍頭企業(yè)之一，則更增添了一份頭部企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。 

    問：您可以介紹一下公司的規(guī)模和主要業(yè)務(wù)嗎？

    童彬原：金煌集團(tuán)目前有三大主要業(yè)務(wù)板塊：家裝板塊金煌家裝在湖南全省共有19家子公司，是裝企“湘軍”的重鎮(zhèn)；第二個(gè)板塊是佰柯達(dá)住工科技公司，與多家龍頭房地產(chǎn)企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作，提供精裝修、裝配式裝修服務(wù)，屬于全國這一板塊的頭部企業(yè)；第三個(gè)版塊是藍(lán)天豚綠色新材料公司，主要從事硅藻環(huán)保建材、定制家具生產(chǎn)，科技、環(huán)保優(yōu)勢(shì)較為突出。

    問：您覺得公司的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

    童彬原：金煌有很多優(yōu)勢(shì)，比如我們始終重視做好產(chǎn)品、做好施工、做好服務(wù)；我們是較早向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、裝修全產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)型的裝企；我們也很注重引進(jìn)高科技、現(xiàn)代管理提升品質(zhì)和效率。但是，我個(gè)人最看重的，我認(rèn)為金煌從未改變的DNA是健康環(huán)保。我有一句口頭禪“裝修不環(huán)保等于謀財(cái)害命”，這句話我們公司每一位員工都耳熟能詳，我們也把環(huán)保裝修落實(shí)到每一項(xiàng)產(chǎn)品、材料，以及施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

    問：金煌在環(huán)保裝修方面有什么突出成績？

    童彬原：眾所周知，裝修中的最大污染源是涂料和板材，要解決裝修污染首先必須有健康高質(zhì)量的涂料和板材。經(jīng)過深入調(diào)研，我們把目光投向了硅藻泥，它的主要成分是硅藻土，具有極強(qiáng)的物理吸附性能和離子交換性能，能分解甲醛、苯、氡等有害致癌物質(zhì)，是環(huán)保材料的首選。2011年，金煌成立硅藻泥公司，2014年更名為藍(lán)天豚綠色建筑新材料有限公司，通過與清華大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué)開展校企合作，研發(fā)生產(chǎn)的水性硅藻涂料等得到國務(wù)院專項(xiàng)基金扶持，先后獲得68項(xiàng)國家專利，并通過歐盟CE、德國萊茵TüV、新加坡PSB等多項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品認(rèn)證，真正達(dá)到0污染0甲醛、即裝即住，遠(yuǎn)銷歐美、澳大利亞、新加坡、東南亞、中東等國家和地區(qū)。家最重要的是安全，自產(chǎn)高品質(zhì)綠色建材，讓金煌從源頭保障了業(yè)主的居家健康。